RESUMEN

La función del personal de enfermería ante un paciente con dengue es mantener el llamado tratamiento fisiológico intensivo donde lo fundamental es la vigilancia extrema hasta que el paciente se estabilice. en el Servicio de Urgencias del instituto de Previsión Social se realizó una investigación que tuvo por objetivo determinar el nivel de conocimiento del personal de enfermería sobre el manejo de pacientes con dengue, para ello se utilizó un diseño descriptivo observacional de corte transverso para analizar el conocimiento desde la óptica laboral, el trabajo de enfermería. Se aplicaron encuestas y entrevistas que permitieron caracterizar entre otros, el nivel profesional alcanzado, conocimientos y experiencias del personal e indagar sobre la organización del trabajo y la carga laboral. Se obtuvieron, los siguientes resultados: no influyó de manera apreciable el nivel profesional en la preparación demostrada; existió escasez de personal y de recursos como porta sueros y sostenedores, se presentaron conflictos entre las actividades asistenciales y burocráticas o no, Inherentes a la profesión, se constató la imposibilidad de documentar el proceso de atención de enfermería con toda la calidad requerida ante situaciones de emergencia. Resulto altamente importante como factor modulador de estrés, el reconocimiento social que aun durante situaciones de carga laboral extrema, elevo la dedicacion y sacrificio frente a todo problema individual, como expresión de la trascendencia colectiva de sua acciones.

OBJETIVO GENERAL

Describir los conocimiento del personal de enfermería del servicio de Urgencias del }instituto de Previsión Social de marzo abril del año 2014

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Describir las características sociodemográfica la muestra del personal de enfermería del Servicio de urgencias del ]instituto de Previsión Social
- Describir las condiciones de trabajo del Servicio de Urgencias del Instituto de Previsión Social